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Caro Partner, Siamo grati per il tuo impegno nel fornire un servizio di qualità ai nostri clienti. La tua dedizione e professionalità sono fondamentali per il successo di Ncc.it e per garantire una esperienza di [...]
Il termine 'no show' indica che il cliente non è raggiungibile per telefono e non si è presentato all'autista entro il termine indicato, mentre quest'ultimo è in attesa con il cartello. Questi sono i tempi [...]
Il Cliente ha il diritto di revocare la prenotazione del servizio di noleggio con conducente in qualsiasi istante, eseguendo personalmente la cancellazione tramite il Portale o l'app Ncc.it o contattando il supporto tecnico di Ncc.it [...]
1. Cos'è Mancata presentazione del conducente? Indica un autista che non si trova nel luogo di ritiro entro l'orario prestabilito (Indicato nella corsa). In base alle politiche di Ncc.it, la non presentazione del conducente si [...]
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Quando fai la richiesta di una corsa, il sistema controlla e blocca con una pre-autorizzazione la disponibilita dell’importo del servizio. Se nella carta di credito o di debito non vengono trovati fondi il procedimento viene [...]
Quando richiedi una corsa last minute o programmata il sistema genera una pre-autorizzazione sulla carta che hai inserito nei metodi di pagamento, per tutelare Ncc.it e i propri partner da annullamenti di corse in maniera [...]
Sulla piattaforma Ncc.it puoi inserire i servizi con un anticipo di cinque giorni dalla data della corsa, comunque il sistema comincerà a cercare la tua vettura da subito. Questo perché vogliamo essere sicuri che gli [...]
La maggior parte dei nostri clienti sono Aziende private, multinazionali o Enti pubblici con i quali abbiamo rapporti commerciali . Nel tuo profilo imposta l'account come "azienda" e comincia a registrare tutti i tuoi dipendenti [...]
